Отель с самой щедрой программой лояльности: все что вы должны знать о World of Hyatt
- vskozak
- 4 янв.
- 22 мин. чтения
World of Hyatt, программу лояльности сети отелей Hyatt, уже который год признают лучшей многие американские специалисты и в сфере туризма, и в сфере маркетинга.
И я с ними согласна, World of Hyatt – моя любимая программа лояльности среди сетей отелей.
Во-первых, всех участников программы лояльности Hyatt балуют подарками и бонусами. Преимущества программы видят и чувствуют на себе даже те, кто только зарегистрировался и впервые собирается забронировать номер. А уж тех членов программы World of Hyatt, у кого уровень выше базового, и вовсе заваливают плюшками, за которыми обычным гостям приходится доплачивать отдельно.
Во-вторых, система баллов у Hyatt самая щедрая по сравнению с большинством других сетей. Баллы легко зарабатывать и так же просто тратить. Причем ими можно пользоваться не только для покупок в Hyatt, но и у партнеров. Кроме того, у них понятная система стоимости отелей в баллах, не привязанная к стоимости отелей, что делает ценность 1 балла Hyatt очень высокой, особенно в сравнении с Marriott.
В-третьих, у Hyatt есть системы дополнительных вознаграждений и подарков. Например, благодаря программе Milestone Reward можно получить подарочные карты, бонусные баллы, сертификаты на бесплатные ночи и прочие радости, о которых вы узнаете дальше. А благодаря партнерству Hyatt с другими компаниями в сфере путешествий, можно получить скидки у этих брендов-партнеров.
И напоследок, в отели Hyatt хочется возвращаться не только из-за щедрости отделов маркетинга, но и из-за качества самих отелей и отношения людей, которые там работают. Вы ведь и сами знаете, что реклама помогает продавать только если товар или услуга хорошие.
Эта статья – путеводитель по программе лояльности World of Hyatt. Ее цель — помочь разобраться со всеми преимуществами и бонусами, которые вы получите, если решите стать ее участником. Если у вас останутся какие-либо вопросы, то пишите их комментариях, и я отвечу.
Содержание
Уровни членства в программе лояльности и их бонусы
2. Discoverist (Первооткрыватель)
Как стать участником программы лояльности и продвигаться по уровням
Программа дополнительных вознаграждений Milestone Reward
Что нужно знать о баллах программы лояльности World of Hyatt
Что такое баллы программы лояльности и какие они бывают
О бренде Hyatt
Hyatt Hotels & Resorts – известная в США компания в сфере гостеприимства и туризма. Именно так. Если в путешествиях вы цените комфорт, безопасность, заботу о себе, качественный сервис и гостеприимство, то вам стоит задуматься о том, чтобы построить отношения с Hyatt Hotels & Resorts. А если вы еще и хотите максимизировать бонусы от своих частых путешествий, то программа лояльности World of Hyatt не разочарует.
“Мы заботимся о людях, чтобы они могли быть лучшей версией себя”, – это не просто броский слоган компании. Hyatt правда старается ему следовать. Мы останавливаемся в их отелях уже много лет, и я могу подтвердить, что большинство сотрудников компании действительно делают все, чтобы вы получили удовольствие и захотели вернуться.
К Hyatt Hotels & Resorts относится почти 30 брендов. Мы побывали, как минимум в половине из них. И каждый раз среди брендов Hyatt мы находим то, что нам нужно для конкретной поездки:
Hyatt House, когда мы собираемся провести в отеле несколько недель и нам нужно ощущение “дома”;
Hyatt Zilara, когда хочется идеальный adult only отпуск;
Hyatt Centric, Andaz или Thompson, когда настроение забыть, что мы минималисты и понежиться в роскошных дизайнерских апартаментах.
Для нас единственный минус отелей Hyatt – это недостаточное географическое разнообразие. Отели Hyatt, в отличии от Hilton и Marriott, не найдешь в микро-городках, где единственная достопримечательность – 100-летняя сыроварня. У Hyatt всего чуть больше 1,300 отелей в 76 странах мира, но для наших путешествий этого пока достаточно. Hyatt берет не количеством, а качеством и выгодными партнерскими отношениями с другими компаниями.
Уровни членства в программе лояльности Hyatt и их бонусы
У программы лояльности Hyatt 4 уровня:
Member (Участник)
Discoverist (Первооткрыватель)
Explorist (Исследователь)
Globalist (Глобалист).
1. Member (Участник)
Преимущества уровня:
1) Заработок почти на каждом потраченном долларе.
Участники программы лояльности получают 5 баллов Hyatt за израсходованный "квалификационный доллар". Подробности в разделе “Что нужно знать о баллах программы лояльности Hyatt ”. Эти баллы можно потратить на проживание в гостинице, на сервис и покупки в ресторанах, магазинах, SPA-салонах, и других услугах и развлечениях, с которыми у Hyatt есть партнерство.
2) Специальные цены за номер.
Стоимость номера для участников программы лояльности ВСЕГДА ниже, чем для обычного гостя. Иногда разница достигает 10-15%. И эта цена всегда ниже, чем на сайтах для бронирования отелей (Expedia, Booking, TripAdvisor).
3) 100% скидка на курортные поборы, если бронируешь отель за баллы Hyatt или сертификаты на бесплатную ночь.
2. Discoverist (Первооткрыватель)
Преимущества уровня:
1) Все плюшки базового уровня Member.
2) Дополнительные бонусные баллы Hyatt за каждый потраченный квалификационный доллар.
Уровень Discoverist дает плюс 10% к общей сумме баллов.
Например, у Алекса уровень Discoverist. Он потратил $150 в отеле.
Алекс получит:
основные (базовые) баллы: 150 x 5 = 750
бонусные баллы: 750 x 10% = 75
итого: 825
Если бы у Алекса был уровень Member, то он бы получил только 750 баллов.
3) Бесплатный премиум-интернет на все время проживания в отеле на все устройства.
Премиум-интернет в сутки стоит от $10 и выше, в зависимости от звездности и пафосности отеля.Например, мы провели 10 дней в одном из отелей Бостона, где премиум-интернет был по $12 в сутки. Скорости стандартного интернета для работы не хватало, поэтому мы пользовались премиальным. Эта плюшка сэкономила нам больше $120
4) Бесплатная бутилированная вода ежедневно.
Небольшой, но выгодный бонус. Стоимость бутылки питьевой воды в гостиницах от $2 до $12 (зависит от объема бутылки, класса отеля и бренда самой воды) – это как минимум в 2-3 раза дороже даже по сравнению с ценами на заправках и в 7/11. За $12 можно купить 40 бутылок в магазине.
Конечно, можно предварительно купить воду в магазине. Но когда заселяешься в отель посреди ночи и нужно напоить собаку, запить таблетку или сделать кофе, эта пара бутылок воды очень в тему.
5) Возможность бесплатно получить предпочтительный номер при заселении, если в отеле такие остались.
"Предпочтительный" – это номер той же категории, что и забронированный. Он просто чуть лучше: находится на этаже повыше или из комнаты вид приятнее.
Это работает даже когда заселяешься с собакой в отели, где четко указано, что постояльцы с питомцами могут жить только на 1-2 этажах.
Как это работает.
Пример 1.
У Кейт уровень Discoverist. Она забронировала номер-люкс в отеле Grand Hyatt для романтического уикенда со своим мужем. Когда она приехала заселяться, то в отеле было 5 свободных номеров ТОЙ ЖЕ категории, что забронировала Кейт. Один из номеров-люксов – угловой c прекрасным видом на город; он считается "предпочтительным". Кейт предложат именно этот номер-люкс.
Пример 2.
Майкл и Алекс поехали на конференцию.
Майкл (уровень Discoverist) забронировал стандартный номер с двуспальной кроватью. Его приятель Алекс (уровень Member) забронировал номер такой же категории в том же отеле. Когда они заселялись, Алекс получил номер на 3 этаже с видом на парковку, а Майкл точно такой же номер, но на 11 этаже с видом на город.
5) Бесплатное позднее выселения из номера: в 14-00 вместо обычных 11-00.
Это идеальный вариант для тех, кто любит поспать подольше и не терпит спешки в день выселения или как мы, ведет жизнь цифровых кочевников и предпочитает работать из номера отеля, а не из лобби или ближайшей кофейни. К сожалению, этот бонус не распространяется на все отели сети; например, в популярных курортных отелях не часто удается получить позднее выселение.
6) Отдельная стойка регистрации в отеле.
Это неимоверно ускоряет процесс заселения. Это особенно важно, если отель находится где-то возле Диснейленда либо в Лас-Вегасе, или если кто-то решил провести свадьбу и разом заселяет в номера приезжих родственников
7) Дополнительные бонусы от партнерства Hyatt c авиакомпанией American Airlines.
Можно привязать свой аккаунт в American Airlines к аккаунту World of Hyatt и получать 1 дополнительный бонусный балл за каждый доллар потраченный на авиаперелеты с этой авиакомпанией.
3. Explorist (Исследователь)
Преимущества уровня:
1) Все плюшки уровня Discoverist (Первооткрыватель).
2) Больше бонусных баллов Hyatt (+ 20%, а не 10% как у Discoverist) за каждый потраченный квалификационный доллар.
Например, у Маши уровень Explorist. И она потратила $150 в отеле.
Маша получит:
основные баллы (base points): 150 x 5 = 750
бонусные баллы (bonus points): 750 x 20% = 150
итого: 900
Это на 75 баллов больше, чем даст уровень Discoverist при таких же затратах.
3) Возможность забронировать номер в отеле за 72 часа до поездки, даже когда официально все номера в отеле распроданы.
Этот бонус могут оценить только те, кто в последний момент решает кинуть все и сорваться отдыхать. Такие ситуации бывают не слишком часто (даже нам за все годы кочеваний по США она пригодилась всего лишь раз или два), поэтому подробней про эту плюшку я расскажу позже.
4) Возможность получить лучшую комнату из свободных в отеле во время заселения
Звучит очень похоже на то, что уже предлагает уровень Discoverist. Разница в том, что гость со статусом Discoverist может получить улучшенную комнату только в рамках той же категории. А гостю со статусом Explorist предложат лучший вариант из свободных номеров в отеле. Исключение: повышение класса номера от обычного до номера-люкс или доступом в клубный лаунж.
Например,
Эмбер (уровень Discoverist) забронировала Standard Room, Алекс (уровень Explorist) взял такую же комнату. К моменту приезда Алекс и Эмбер, в отеле остались две Standard Room на 5 этаже с видом на парковку, угловая комната на 9 этаже с видом на город и комната на 10 этаже с видом на парковку. На комнату на 9 этаже и на 10 этаже брони нет. При регистрации в отеле, Алекс получит ЛУЧШУЮ комнату из тех, что остались – угловую на 9 этаже с видом на город, а Эмбер – на 10 этаже с видом на парковку.
К сожалению, этот бонус не распространяется на некоторые отели этой сети.
4. Globalist (Глобалист)
Этот уровень дает владельцу максимум преимуществ. Особенно, если останавливаешься в отелях уровня Hyatt Regency и выше. Нет, красную ковровую дорожку можно не ждать, но особое к себе отношение – однозначно.
Уровень Глобалист у меня всего 4 года и расставаться я с ним не хочу. Уж очень много удобств он дает тем, кто регулярно путешествует.
Преимущества уровня:
1) Все плюшки уровня Explorist
+ несколько улучшений и дополнений.
2) Больше бонусных баллов Hyatt (+ 30%, а не 10% как у Discoverist) за каждый потраченный квалификационный доллар.
Например, у Хелен уровень Globalist. И она потратила $150 в отеле.
Хелен получит:
основные баллы (base points): 150 x 5 = 750
бонусные баллы (bonus points): 750 x 30% = 225
итого: 975
Это на 150 баллов больше, чем даст уровень Discoverist при таких же затратах.
3) Возможность получить лучшую комнату из свободных в отеле во время заселения, даже с повышением класса номера до люкса или номера с доступом к клубному лаунжу.
4) Бесплатный доступ в клубный лаунж или завтрак в ресторане при отеле
Гости с уровнем Globalist и их +1 получают бесплатный доступ в клубный лаунж отеля, а если в лаунжа нет или он по каким-то причинам закрыт, то бесплатный завтрак в ресторане при отеле. Это сильно сокращает затраты на еду.
Сытный завтрак в ресторане отеля на двоих стоит $50-$80. А в лаунже можно не только позавтракать, но и перекусить в обед и даже поужинать.
5) Бесплатное позднее выселения из номера: в 16-00, а не в 14-00, как у уровней Discoverist и Explorist
6) Бесплатная парковка, если бронируешь отель за баллы Hyatt или сертификаты на бесплатные ночи
7) Возможность заселиться в номер раньше
Как правило, все отели начинают расселять гостей по номерам в 15-00 или в 16-00. Если приезжаешь в отель раньше, то после регистрации либо сидишь в лобби и ждешь время заселения, либо оставляешь багаж и идешь гулять.
У гостей уровня Globalist есть возможность заселиться в первый освободившийся номер той категории, которая была забронирована. Обычно при раннем заселении нет возможности получить улучшенные номера: они могут быть еще недоступны. Но это мелочи, если номер нужен к 9 утра, а не к 4 вечера.
8) Возможность забронировать номер в отеле за 48 часов до поездки, даже когда официально все номера в отеле распроданы.
Как стать участником программы лояльности Hyatt и продвигаться по уровням
Чтобы стать участником программы лояльности Hyatt нужно пройти регистрацию на официальном сайте по ссылке. Это бесплатно.
Каждый новый зарегистрировавшийся участник получает уровень Member. Это самый базовый уровень членства, но даже он дает преимущества по сравнению с "просто" гостями отеля. О преимуществах этого уровня и всех остальных вы уже знаете.
Чтобы получить уровень выше Member нужно в течении года:
"прожить" в отелях сети Hyatt нужное для статуса количество ночей. По своему опыту скажу, это самый легкий способ “добежать" до высокого уровня, потому что "прожитые ночи" можно заработать даже не останавливаясь в отеле ИЛИ
заработать определенное количество базовых баллов (5 базовых баллов начисляются участнику программы лояльности за каждый потраченный "квалификационный" доллар) ИЛИ
провести несколько мероприятий (выступлений, конференций, банкетов, свадеб, корпоративных встреч).
Уровень Discoverist можно получить еще одним способом: владельцы кредитных карт World of Hyatt Credit Card и World of Hyatt Business Credit Card автоматически получают уровень Discoverist. Подробнее об этом можно узнать в статье о кредитных картах Hyatt (тут будет ссылка на статью). Этот уровень продлевается, даже если владелец карты ни разу не переступит порог отелей Hyatt.
Когда впервые меняется уровень с Member на Discoverist, то он будет действителен до конца года, когда уровень получен + еще 13 месяцев.
С момента, когда получен новый уровень ДО конца текущего года, все новые прожитые ночи / заработанные базовые баллы года / проведенные банкеты будут "идти" на повышения уровня членства и для получения Milestone Rewards текущего года.
Как только начнется новый календарный год, текущий уровень остается, но "счетчики" ночей / заработанных баллов года / проведенных конференций обнуляются: с 1 января начинается охота на улучшение статуса в начавшемся году (если есть, куда улучшать), продление уровня на следующий год и на Milestone Rewards начавшегося года. Ниже несколько примеров, чтобы понять, как обновление и удержание уровней работает на практике.
Как получение и продление уровня работает на практике
Алиса стала членом программы лояльности World of Hyatt 15 декабря 2022 года.
У женщины было несколько деловых поездок, и к 10 апреля 2023 она прожила в отелях Hyatt 10 ночей. С 10 апреля 2023, уровень Алисы стал Discoverist. И в профиле участника программы лояльности Алисы указано, что этот уровень у нее сохранится ДО февраля 2025 года.
Что будет дальше с уровнями Алисы? Вариантов много, зависит от ее активности.
Вариант 1 – Алиса не поднимает уровень и не продлевает членство.
Девушка больше ни разу не останавливается в Hyatt в течении 2023 года.
1 января 2024 года в ее профиле указано, что уровень Discoverist действует до февраля 2025 года, но все счетчики ночей и базовых баллов обнулились. Заработанные баллы при этом остались. Алиса может их потратить, когда захочет.
Допустим, в 2024 году Алиса остановится в отеле меньше 10 ночей, или не заработает 25,000, или не проведет 3 мероприятия. В феврале 2025, ее уровень снова вернется к обычному Member.
Вариант 2 – Алиса поднимает уровень и продлевает членство
Она часто путешествует. В Hyatt ей понравилось, поэтому Алиса продолжила останавливаться в отелях этой сети. С начала года и до конца сентября она прожила в Hyatt 30 ночей (с января по апрель + 10 ночей, с апреля по сентябрь +20 ночей). Ее уровень поднялся до Explorist.
В профиле участника программы лояльности указано, что ее уровень Explorist, и что он сохранится ДО февраля 2025 года.
1 января 2024 года у нее в профиле указано, что статус Explorist все еще до февраля 2025 года, но все счетчики ночей и базовых баллов обнулились. Сами заработанные баллы при этом остались. Алиса может их потратить, когда захочет.
Алисе понравилось иметь хороший уровень в программе лояльности Hyatt и она решила, что продолжит останавливаться в отелях Hyatt.
В мае у Алисы свадьба, и она решила провести церемонию и банкет в одном из отелей Hyatt. Стоимость мероприятия и номер для новобрачных на 2 ночи обошлись ей в $22,000. $22,000 – это 110,000 базовых баллов Hyatt. Уровень Алисы поднялся до Globalist и продлился до 2026 года.
Программа дополнительных вознаграждений Milestone Reward
"Прожитые" ночи и заработанные базовые баллы дают не только возможность поднимать уровень членства, но и получать дополнительные презенты от Hyatt за каждые последующие 10 ночей, начиная с 20-й, или за каждые 15 тысяч баллов, начиная с 35 тысяч.
Компания Hyatt сделала программу Milestone Rewards, чтобы:
во-первых, подбадривать небольшими подарками тех, кто карабкается от уровня до уровня;
во-вторых, поощрять людей с уровнем Globalist продолжать останавливаться в Hyatt даже после 60-й ночи в году.
Да, цели этой дополнительной программы – удерживать своих клиентов, то есть всех нас. Но подарки хороши, и ими стоит пользоваться!
Вознаграждения Milestone Rewards
УСЛОВИЕ, КОТОРОЕ НАДО ВЫПОЛНИТЬ | ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ |
|---|---|
"Прожить" 20 ночей или заработать 35,000 базовых баллов | Один из подарков на выбор:
|
"Прожить" 30 ночей или заработать 50,000 базовых баллов | 1) Сертификат на бесплатную ночь в отеле категории 1-4 И 2) Один из подарков на выбор:
|
"Прожить" 40 ночей или заработать 65,000 базовых баллов | 1) Сертификат "Guest of Honor" (Почетный гость). Его можно использовать при бронировании, чтобы получить все привилегии уровня Globalist. Можно оставить сертификат себе (если у вас уровень ниже) или подарить вау-впечатления своим друзьям или родным. И 2) Один из подарков на выбор:
|
"Прожить" 50 ночей или Заработать 80,000 базовых баллов | Один из подарков на выбор:
|
"Прожить" 60 ночей или Заработать 100,000 базовых баллов | 1) 2 сертификата "Guest of Honor" (Почетный гость). 2) Сертификат на бесплатную ночь в отеле категории 1-7 или в отеле-курорте "все включено" категории A-D 3) 2 сертификата на бесплатное улучшение обычного номера до номера-люкс 4) персональный консьерж на год, который сможет помочь урегулировать любые вопросы. |
"Прожить" 70, 80, 90 ночей | 1) Сертификат "Guest of Honor" (Почетный гость). И 2) Один из подарков на выбор:
|
"Прожить" 100 ночей | 1) Сертификат на бесплатную ночь в отеле категории 1-7 или в отеле-курорте ("все включено") категории A-D И 2) Один из подарков на выбор:
|
"Прожить" 110, 120, 130, 140 ночей | 1) Сертификат "Guest of Honor" (Почетный гость). И 2) Один из подарков на выбор:
|
"Прожить" 150 ночей | 1) Сертификат на бесплатную ночь в отеле категории 1-8 или в отеле-курорте ("все включено") категории A-F И 2) Один из подарков на выбор:
|
У всех сертификатов есть срок действия; как правило, они истекают через с год с даты получения. Сертификаты не обязательно использовать самому: их можно подарить другому участнику программы лояльности.
Что нужно знать о баллах программы лояльности World of Hyatt
Что такое баллы программы лояльности и какие они бывают
Баллы программы лояльности Hyatt – это своего рода валюта этой сети. За них можно купить проживание в гостинице, почесывание пяток в SPA, авиабилеты, романтический ужин на яхте и даже экспедицию к пингвинам у партнеров Hyatt. Именно благодаря этим баллам программы лояльности мы неделями бесплатно живем в гостиницах Hyatt.
У Hyatt 2 типа баллов: базовые и бонусные.
Базовые баллы начисляются за каждый потраченный "квалификационный доллар". С точки зрения отеля, “квалификационный доллар” – это деньги, которые зарабатывает компания. Например, стоимость номера – это “квалификационные” траты, а вот налог, который нужно заплатить – нет.
Вообще, у каждой гостиницы понятие "квалификационный доллар" разное. У Hyatt – это:
стоимость проживания, включая парковку и курортные сборы, НО НЕ учитывая налоги;
любая сумма, включая чаевые, которую гости отеля тратят на территории отеля (например массаж в салоне или ужин в ресторане), НО только если эти затраты можно записать на счет номера.
Именно базовые баллы учитываются при продвижении по уровням программы лояльности или Milestone Rewards.
Бонусные баллы – это дополнительные баллы, которые может получить участник программы лояльности. Например, это те 10-30% “сверху”, которые получают участники программы лояльности с уровнем Discoverist и выше, все баллы от партнерских программ, с которыми сотрудничает Hyatt, подарочные баллы от отеля и даже баллы, которые дает кредитная карта.
Как получить баллы Hyatt
1. Останавливаться в отелях сети Hyatt и пользоваться услугами партнеров Hyatt на территории отелей.
Чтобы получать баллы важно не только останавливаться в отелях Hyatt, либо в коллекциях гостиниц, с которыми сотрудничает компания (например Mr. и Mrs. Smith), но и забронировать номер на сайте Hyatt.
Если вы забронируете номер Hyatt через Expedia или TripAdvisor, то баллы за проживание в отеле вы не заработаете.
Чтобы получать баллы за использование услуг партнеров Hyatt – рестораны, SPA салоны, дополнительный сервис и развлечения, нужно просить записать счет на номер комнаты, ЛИБО указывать свой номер члена программы лояльности Hyatt во время оплаты.
Hyatt начисляет:
5 базовых баллов за каждый потраченный "квалификационный" доллар;
бонусные баллы за каждый потраченный "квалификационный" доллар, в зависимости от уровня участника программы лояльности:
Discoverist: + 10% (или дополнительные 0.5 балла за $1);
Explorist: + 20% (или дополнительный 1 балл за $1);
Globalist: + 30% (или дополнительные 1.5 балла за $1);
Пример.
Джон остановился в отеле Hyatt на выходные. На территории отеля он: завтракал и ужинал в ресторанах, сыграл 2 раунда в гольф и один раз сходил в местный SPA на массаж. Все затраты записывал на номер.
Категория затрат | Стоимость | Полученные базовые баллы |
|---|---|---|
Проживание в отеле | $570 | 2,850 |
налог, 10% | $57 | 0 |
Игра в гольф | $480 | 2,400 |
налог, 10% | $48 | 0 |
Ужины и завтраки | $200 | 1,000 |
налог, 10% | $20 | 0 |
Массаж в SPA | $175 | 875 |
налог, 10% | $17.5 | 0 |
ИТОГО | $1567.5 | 7,125 |
Если у Джона, уровень выше, чем Member, то помимо 7,125 базовых баллов, он получит еще и дополнительные бонусные баллы. Их количество зависит от уровня Джона в программе лояльности:
Уровень | Бонусные баллы уровня | Всего (Базовые + Бонусные) |
|---|---|---|
Member | 0 | 7,125 + 0 = 7,125 |
Discoverist | 7,125 x 10% = 712.5 | 7,125 + 712.5 = 7,837.5 |
Explorist | 7,125 x 20% = 1,425 | 7,125 + 1,425 = 8,550 |
Globalist | 7,125 x 30% = 2,137.5 | 7,125 + 2,137.5 = 9,262.5 |
Баллы за траты в ресторанах, салонах красоты и другие услуги на территории отеля можно получить, даже не останавливаясь в нем. При оплате за услугу нужно уведомить, что вы являетесь членом программы лояльности World of Hyatt и предоставить свой номер участника.
2. Выбирать бонусные баллы в качестве дополнительного вознаграждения на ступеньках в Milestone Rewards
За каждые новые прожитые 10 ночей (или 15 тысяч баллов) в отелях сети, начиная с 20-ой (с 35 тысяч) Hyatt делает дополнительные подарки. Бонусные баллы – один из таких презентов. Подробнее об этой дополнительной программе и вознаграждениях, которые участники получают на каждой ступеньке можно прочитать вот тут.
3. Пользоваться промо-акциями программы World of Hyatt
World of Hyatt постоянно запускает промо-акции, участие в которых позволяет заработать дополнительные баллы.
Например, есть промо-акция "Удвой свои баллы"
Стоимость номера по тарифу "Двойные баллы" всегда чуть выше, чем обычная, но баллов начисляют больше. Допустим, в акции "Удвой свои баллы" участвует отель Hyatt Centric в Бостоне. Стоимость номера по обычному тарифу: $204, а по тарифу "Двойные баллы" – $227 (дороже всего на $23). Если забронировать отель за $204, то начислят 1,020 баллов, а если купить тот же номер за $227 – 2,270 баллов. Получается, что $23 "заработали" 1,250 баллов.
4. Заказывать экскурсии и развлечения через сервис Find Experience by Hyatt
Каждый потраченный квалификационный доллар превратится в 10 бонусных баллов. Предложение роскошное. Особенно с учетом того, что стоимость туров на сервисе FIND такая же, как и на крупных туристических площадках, вроде TripAdvisor или Viator. Есть только одно НО: количество предложений у Find Experience пока еще совсем скромное.
5. Зарабатывать дополнительные баллы с помощью кредитных карт Hyatt
Hyatt в сотрудничестве с банком Chase выпускает 2 кредитные карты: персональную и для бизнеса. Каждый доллар, потраченный с такой кредитной карты, превращается в бонусные баллы Hyatt.
6. Переводить баллы Chase Ultimate Rewards в бонусные баллы Hyatt
Chase Ultimate Rewards – это программа лояльности банка Chase. Она доступна всем держателям их карт, пусть и определенными ограничениями в зависимости типа кредитной карты.Перевести свои баллы Chase в Hyatt 1 к 1 могут владельцы карт:
Sapphire Preferred;
Sapphire Reserve;
Ink Business Preferred;
Ink Plus.
7. Зарабатывать баллы на аренде машин в компании Avis
Членство в Hyatt не только помогает получить скидку на аренду машины, но еще и заработать до 500 бонусных баллов Hyatt на одной аренде. Нужно всего лишь предоставить номер члена программы лояльности в офисе Avis, когда забираешь машину, забронированную с помощью скидочного кода Hyatt (сейчас код: K817700)
8. Получать баллы, летая с авиакомпанией American Airlines
Участники программы лояльности уровня Discoverist и выше могут связать свои аккаунты Hyatt и American Airlines. Тогда, летая с авиакомпанией American Airlines они смогут зарабатывать не только мили в авиакомпании, но и бонусные баллы Hyatt. За каждый доллар, за который авиакомпания дает мили, также будет начисляться 1 бонусный балл в Hyatt.
9. Переводить баллы программы Bilt Rewards в бонусные баллы Hyatt
Bilt Reward - это программа лояльности, которая позволяет зарабатывать баллы только за то, что что люди оплачивают аренду своего жилья. Баллы Bilt переводятся на "счет" Hyatt 1 к 1.
10. Попросить поделиться баллами друзей, родных или знакомых, если они не планируют их использовать
Участники программы лояльности Hyatt могут бесплатно переводить баллы друг другу. Впрочем, не только баллы, но и заработанные сертификаты тоже.
11. Можно купить бонусные баллы на сайте компании.
Стоимость одного балла – 2.4 цента. Минимальное количество баллов для покупки – 2,000, а максимальное 55,000.
Я рекомендую использовать этот вариант только в случае, когда стоимость номера в отеле в баллах не слишком высокая, а в деньгах – наоборот.
Например, купить 35,000 тысяч баллов, чтобы заплатить ими за этот номер на Гавайях будет выгодно. 35,000 баллов можно купить за $840, а номер, который стоит 35,000 в баллах в деньгах обойдется в $1,220.
А вот купить 29,000 баллов за $696, чтобы заплатить ими на ночь в отеле, которая обойдется всего в $290 – уже не выгодно.
На что можно потратить баллы Hyatt
Одна из самых больших затрат во время любых поездок – это проживание в отелях или AirBnB. И вот на этом можно сэкономить, используя баллы Hyatt.
1. Купить проживание в отелях сети Hyatt
Причем, в любом отеле сети, включая самые дорогие гостиницы и all inclusive SPA-курорты. Также за баллы можно забронировать проживание в отелях сетей, с которыми у компании Hyatt партнерство.
В чем особенность такой системы: стоимость номера в баллах НЕ зависит от его стоимость в деньгах.
Hyatt назначает фиксированную цену в баллах за номер в отеле. И она зависит только от 3 факторов:
категории отеля;
категории номера;
“сезона” (высокий / низкий / обычный).
Зависимость стоимости номера от категории отеля и его типа в один и тот же сезон (средний) в 2024 году выглядит так.
Категория отеля | Стандартный номер | Стандартный с доступом в лаунж | Простой люкс или полулюкс | Премиальный люкс |
|---|---|---|---|---|
1 | 5,000 | 7,000 | 8,000 | 10,000 |
2 | 8,000 | 12,000 | 13,000 | 16,000 |
3 | 12,000 | 17,000 | 20,000 | 24,000 |
4 | 15,000 | 21,000 | 24,000 | 30,000 |
5 | 20,000 | 27,000 | 32,000 | 40,000 |
6 | 25,000 | 33,000 | 40,000 | 50,000 |
7 | 30,000 | 39,000 | 48,000 | 60,000 |
8 | 40,000 | 50,000 | 61,000 | 80,000 |
А зависимость стоимости обычного номера от категории отеля и сезона в 2024 году такая.
Категория отеля | Низкий Сезон | Средний Сезон | Высокий Сезон |
|---|---|---|---|
1 | 3,500 | 5,000 | 6,500 |
2 | 6,500 | 8,000 | 9,500 |
3 | 9,000 | 12,000 | 15,000 |
4 | 12,000 | 15,000 | 18,000 |
5 | 17,000 | 20,000 | 23,000 |
6 | 21,000 | 25,000 | 29,000 |
7 | 25,000 | 30,000 | 35,000 |
8 | 35,000 | 40,000 | 45,000 |
Это значит, что стандартная комната в любом отеле категории 3 в обычный сезон будет стоить 12,000 баллов.
При этом в деньгах стоимость того же самого стандартного номера в разных отелях категории 3 зависит от конкретного отеля, даже если они находятся в одном и том же городе.
У этого подхода есть огромный плюс: за небольшую сумму в баллах можно забронировать роскошный отель, стоимость которого в деньгах могла бы привести в ужас даже преуспевающих менеджеров солидных корпораций.
Но есть и небольшой минус, даже не минус, а неудобство: из-за этого подхода невозможно однозначно перевести баллы Hyatt в доллары. Впрочем, такая же ситуация у большинства программ крупных и популярных сетей отелей, например Marriott или Hilton.
Несколько примеров.
Пример 1.
Это стоимость в баллах и деньгах для 2 отелей одной и той же сети на одну и ту же дату. Они оба относятся к 4-й категории. Один отель находится в Новом Орлеане, второй Нью-Йорке. Сезон загрузки у обоих отелей – средний.
Стоимость в баллах – одинаковая, а в долларах разница почти в 2.5 раза.
Конвертация долларов в баллы:
New York: $466. И тогда $1 = 32 балла (1 балл = 3.1 цент)
New Orleans: $193. И тогда $1 = 77.7 баллов (1 балл = 1.3 цента)
Очевидно, что за баллы выгоднее бронировать отель в New York.
Пример 2.
Как-то мы возвращались домой из Бостона, и остановились переночевать в отеле категории 1. Заплатили за него смешные 3,500 баллов, потому что был низкий сезон. Если бы мы в тот день платили за отель деньгами, то он был нам обошелся в $150.
На следующий день, стоимость отеля в баллах поднялась до 5,000. Сезон сменился на “обычный”, при этом цена в долларах не изменилась.
Конвертация долларов в баллы:
“Низкий” сезон: $1 = 23.3 баллов (1 балл = 4.28 цента)
“Обычный” сезон: $1 = 33.3 балла (1 балл = 3 цента)
Когда вы бронируете отель за баллы, не нужно проводить подсчеты подобные расчеты выгодности их конвертации в доллары. Вся эта математика для тех, кто хочет выжать максимум выгоды из своих баллов, особенно, когда при выборе между несколькими вариантами.
Из своего опыта добавлю: однажды вы сможете оценивать, выгодно ли бронировать тот или иной отель за баллы или наличные, так же быстро, как Уоррен Баффет выбирал акции для покупки.
2. Использовать для улучшения категории номера или оплатить номер, используя комбинацию деньги + баллы
Оба эти варианта не слишком выгодны, поэтому не рекомендую использовать их.
3. Оплатить счет за еду или услуги партнёров Hyatt
Баллами можно расплатится за счет в ресторане при отеле, за парковку, SPA-процедуры, аренду водного мотоцикла… Вариантов много!
В отличие от бронирования отеля за баллы, для оплаты услуг или еды у партнеров Hyatt соотношение баллов к деньгам фиксированное. И на мой взгляд, выгоднее потратить баллы на проживание, чем на оплату счета за завтрак. Например, за 5,000 можно снять номер в отеле категории 1 в обычный сезон, а вот на $50 этого не сделаешь.
Баллы | Доллары | Ценность балла |
|---|---|---|
1,000 | $10 | 1 балл = 1 цент |
2,500 | $25 | 1 балл = 1 цент |
5,000 | $50 | 1 балл = 1 цент |
7,500 | $75 | 1 балл = 1 цент |
8,000 | $100 | 1 балл = 1.25 цента |
12,000 | $150 | 1 балл = 1.25 цента |
20,000 | $250 | 1 балл = 1.25 цента |
35,000 | $500 | 1 балл = 1.43 цента |
65,000 | $1,000 | 1 балл = 1.54 цента |
4. Перевести баллы Hyatt в мили авиалиний и потом оплатить ими билеты на самолет
Баллы Hyatt можно “обменять” в мили авиакомпаний, с которыми сотрудничает Hyatt. Курс конвертации для большинства партнерских авиалиний: 2.5 балла Hyatt к 1 мили авиакомпании. Например, 5,000 баллов Hyatt превратятся в 2,000 миль. Есть несколько авиакомпаний, где курс конвертации баллов в мили немного выгоднее; подробнее об этом можно узнать на сайте Hyatt.
Мили – это еще и платежное средство в авиакомпаниях. Например, милями можно оплачивать билеты на самолет или заплатить за то, чтобы получить место в кабине классом выше. Подробности можно узнать на сайте авиакомпании, с которой вы летаете.
Есть несколько ограничений для такого обмена:
минимальная сумма баллов для перевода: 5,000 (они превратятся в 2,000 миль в большинстве авиакомпаний-партнеров);
если хочется перевести больше баллов, то это "больше" должно быть кратно 1,250 баллам Hyatt. т.е.
5,000 + 1,250 = 6,250 или 5,000 + 1,250 x 5 = 11,250 и так далее.
Перевод баллов в мили можно сделать на сайте Hyatt.
5. Арендовать автомобиль в компании Avis
Вариант аренды, к сожалению, только один: автомобиль, который Avis относит к категории intermediate-size (класса Toyota Corolla). Стоимость 6,000 баллов в сутки. Стоимость аренды такого автомобиля сильно отличается в зависимости от места, где ее арендуешь, поэтому 6,000 в сутки может оказаться как очень выгодной сделкой, так и наоборот.
Заказать машину за баллы Hyatt можно только через службу поддержки по телефону: (800) 544-9288
6. Купить экскурсию или развлечения на сервисе Find Experience by Hyatt
Мастер-классы от лучших испанских шеф-поваров? Экскурсия по местам съемок “Игры Престолов”? Массаж соляными камнями в хамаме Марокко?
Если вы любите необычные экскурсии и развлечения, то их можно искать не только на TripAdvisor, Viator и Getyourguide, но и на сервисе Find Experince by Hyatt. Я уже упоминала, что предложений у Find Experience пока не так много, но зато для бронирования тура можно использовать баллы Hyatt.
"Срок годности" баллов Hyatt
24 месяца с даты любой транзакции, связанной с получением или тратой баллов. Это довольно долгий срок. Те, кто регулярно пользуется услугами сети Hyatt или их партнеров, никогда не столкнутся со истечением срока действия баллов.
"Срок годности" баллов Hyatt не распространяется на владельцев кредитных карт Hyatt: пока их карта действует, счетчик "устаревания баллов" не включается.
Bottom Line
Теперь вы знаете о программе World of Hyatt почти столько же, сколько знаю я сама. Говорю “почти”, потому что у меня неплохой личный опыт с Hyatt, и и я постоянно мониторю все изменения и новшества.
Мое первое знакомство с Hyatt состоялось в декабре 2013 года. После этого, время от времени, мы останавливались в отелях этой сети, но вот участницей программы лояльности World of Hyatt я стала лишь в 2020 году, благодаря кредитной карте Chase Hyatt. С февраля 2021 года у меня уровень Globalist, и я не хочу расставаться ни с этим уровнем, ни с программой лояльности Hyatt.
По 4-6 месяцев в году у нас нет дома: мы путешествуем по миру и живем в отелях. В 2024 году, мы прожили в отелях Hyatt больше 60 ночей, 40 из них — бесплатно. Благодаря уровню Globalist, мы сэкономили больше $4000 на завтраках в отелях, больше $500 на премиум-интернет, около $2,000 — на стоянке для автомобиля, воде, курортных сборах и налогах.
Программа лояльности Hyatt — это один из тех кирпичей, который помогает нам строить жизнь так, как мы этого хотим.
Comments